Afhankelijk zijn om te participeren

1 april 2014
Loes den Dulk

Voorbeeld nummer 1….
Een tijd geleden had ik een overleg met enkele leden van het Rechtenteam op het kantoor van Raad op Maat. We zouden met z’n drieën een workshop verzorgen op een studiedag bij een zorgaanbieder en ter voorbereiding hadden we een overleg gepland. Een van de twee was ruim op tijd, de ander kwam niet opdagen. Bij navraag bleek hij al meer dan een uur in de regiotaxi te zitten. Hij verwachtte om ongeveer een uur na de afgesproken tijd aan te komen. Na 5 kwartier stopte er een busje voor de deur, blij liep ik naar de deur om open te doen. Het was de taxi, maar niet de taxi die hem kwam brengen, maar de taxi om hem weer op te halen. Toen ik de situatie uitlegde, vertelde de chauffeur dat zij niet kon wachten en de rit als een no-show zou noteren. Ruim anderhalf uur na de afgesproken tijd kwam hij eindelijk aan. Een taxi voor de terugreis moest opnieuw geboekt worden met alle bijbehorende wachttijd van dien…..

Voorbeeld nummer 2….
Een cliëntenraad meldde zich aan voor het congres ‘Sterk in je recht’ van Raad op Maat. Gezien de grote belangstelling, is de regel dat de inschrijving van de raad definitief is, als de factuur betaald is. De raad heeft voldoende eigen budget dus dat lijkt geen probleem. Toch loopt het niet goed. De financiële administratie die de factuur moet betalen heeft namelijk de regel dat alle facturen pas na een maand betaald worden. Ook een telefoontje helpt niet, want regels zijn regels. Dat de raad daarmee zijn plek op het congres verliest, lijkt geen verschil te maken. De raad blijkt voor deelname aan het congres afhankelijk van de financiële administratie van de zorginstelling. En als die niet meewerkt van mij. Mogen ze toch komen of geef ik hun plaatsen aan de mensen op de wachtlijst……..

Afhankelijk van wie
Om te kunnen participeren zijn mensen met een beperking afhankelijk van veel verschillende mensen, organisaties en afdelingen. Begeleiders, coaches, familieleden, de financiële administratie van de zorginstelling, de regiotaxi, de vrijwilliger. Dat maakt het participeren er niet gemakkelijker op.
Maar bovenstaande voorbeelden laten zien dat afhankelijk zijn van een professional niet het echte verschil maakt…..

Kiezen
Als je zorg en ondersteuning nodig hebt en dus afhankelijk bent van anderen bij de dagelijkse dingen van het leven, is het fijn om zelf te kunnen kiezen van wie je afhankelijk wilt zijn voor welk onderdeel van je leven. Waar je gebruik wilt maken van een mantelzorger of vrijwilliger waar je juist ondersteuning van een professional op wilt.
Dat kon in de ‘rijke’ tijd die achter ons ligt maar dat blijkt nu te duur te zijn en dus wordt onze keuze beperkt. Zelf doen wat je zelf kan, mensen uit het eigen netwerk inschakelen waar mogelijk, zo moet het. En alleen als dat allemaal niet lukt, krijg je professionele zorg en ondersteuning. Dus leuk of niet, alle mensen die zorg en ondersteuning nodig hebben, worden weer meer afhankelijk van mensen uit het eigen netwerk, mantelzorgers en vrijwilligers.

Verschil
Het maakt wel veel verschil op welk terrein die afhankelijkheid ligt. Mensen met een verstandelijke beperking hebben allereerst ondersteuning nodig bij het voeren van de regie over het eigen leven. En dat ligt ingewikkelder dan voor iemand boodschappen doen, of een lift geven naar de vergadering, of helpen met het schoonhouden van het huis. Die ondersteuning vraagt specifieke vaardigheden. Natuurlijk niet voor iedereen en altijd. Het hangt af van de mogelijkheden van de cliënt en van de mogelijkheden van de ondersteuner.
Ik zeg niet dat vrijwilligers dat niet zouden kunnen maar wel dat het eisen stelt aan de professionaliteit van de ondersteuner, betaald of onbetaald. Want als die ondersteuning niet professioneel is, is het de vraag of de cliënt de regie over zijn leven wel kan voeren. Met de verkeerde ondersteuning is zijn regie waarschijnlijk een stuk beperkter. En dat leidt tot meer zorg en meer ondersteuning en minder kwaliteit van leven. Dan worden cliënten afhankelijk op meer terreinen dan feitelijk nodig is.

Afhankelijk van wat
Dus het afhankelijk zijn op zich is niet het probleem, maar van wie je afhankelijk bent kan dat wel zijn. Als de taxi op tijd is, als de financiële administratie doet wat ze moet doen en als de ondersteuner de regie van de cliënt ondersteunt in plaats van overneemt, is het niet zo erg om afhankelijk te zijn. Maar dat maakt je dan weer wel afhankelijk van die voorwaarden…..

Loes den Dulk

31 maart 2014

Ik heb me voor het schrijven van deze blog laten inspireren door de eerste Els Borst Lezing door prof. dr. Inez de Beaufort, georganiseerd door het Centrum voor ethiek en gezondheid.

Afhankelijk zijn om te participeren

Voorbeeld nummer 1….
Een tijd geleden had ik een overleg met enkele leden van het Rechtenteam op het kantoor van Raad op Maat. We zouden met z’n drieën een workshop verzorgen op een studiedag bij een zorgaanbieder en ter voorbereiding hadden we een overleg gepland. Een van de twee was ruim op tijd, de ander kwam niet opdagen. Bij navraag bleek hij al meer dan een uur in de regiotaxi te zitten. Hij verwachtte om ongeveer een uur na de afgesproken tijd aan te komen. Na 5 kwartier stopte er een busje voor de deur, blij liep ik naar de deur om open te doen. Het was de taxi, maar niet de taxi die hem kwam brengen, maar de taxi om hem weer op te halen. Toen ik de situatie uitlegde, vertelde de chauffeur dat zij niet kon wachten en de rit als een no-show zou noteren. Ruim anderhalf uur na de afgesproken tijd kwam hij eindelijk aan. Een taxi voor de terugreis moest opnieuw geboekt worden met alle bijbehorende wachttijd van dien…..

Voorbeeld nummer 2….
Een cliëntenraad meldde zich aan voor het congres ‘Sterk in je recht’ van Raad op Maat. Gezien de grote belangstelling, is de regel dat de inschrijving van de raad definitief is, als de factuur betaald is. De raad heeft voldoende eigen budget dus dat lijkt geen probleem. Toch loopt het niet goed. De financiële administratie die de factuur moet betalen heeft namelijk de regel dat alle facturen pas na een maand betaald worden. Ook een telefoontje helpt niet, want regels zijn regels. Dat de raad daarmee zijn plek op het congres verliest, lijkt geen verschil te maken. De raad blijkt voor deelname aan het congres afhankelijk van de financiële administratie van de zorginstelling. En als die niet meewerkt van mij. Mogen ze toch komen of geef ik hun plaatsen aan de mensen op de wachtlijst……..

Afhankelijk van wie
Om te kunnen participeren zijn mensen met een beperking afhankelijk van veel verschillende mensen, organisaties en afdelingen. Begeleiders, coaches, familieleden, de financiële administratie van de zorginstelling, de regiotaxi, de vrijwilliger. Dat maakt het participeren er niet gemakkelijker op.
Maar bovenstaande voorbeelden laten zien dat afhankelijk zijn van een professional niet het echte verschil maakt…..

Kiezen
Als je zorg en ondersteuning nodig hebt en dus afhankelijk bent van anderen bij de dagelijkse dingen van het leven, is het fijn om zelf te kunnen kiezen van wie je afhankelijk wilt zijn voor welk onderdeel van je leven. Waar je gebruik wilt maken van een mantelzorger of vrijwilliger waar je juist ondersteuning van een professional op wilt.
Dat kon in de ‘rijke’ tijd die achter ons ligt maar dat blijkt nu te duur te zijn en dus wordt onze keuze beperkt. Zelf doen wat je zelf kan, mensen uit het eigen netwerk inschakelen waar mogelijk, zo moet het. En alleen als dat allemaal niet lukt, krijg je professionele zorg en ondersteuning. Dus leuk of niet, alle mensen die zorg en ondersteuning nodig hebben, worden weer meer afhankelijk van mensen uit het eigen netwerk, mantelzorgers en vrijwilligers.

Verschil
Het maakt wel veel verschil op welk terrein die afhankelijkheid ligt. Mensen met een verstandelijke beperking hebben allereerst ondersteuning nodig bij het voeren van de regie over het eigen leven. En dat ligt ingewikkelder dan voor iemand boodschappen doen, of een lift geven naar de vergadering, of helpen met het schoonhouden van het huis. Die ondersteuning vraagt specifieke vaardigheden. Natuurlijk niet voor iedereen en altijd. Het hangt af van de mogelijkheden van de cliënt en van de mogelijkheden van de ondersteuner.
Ik zeg niet dat vrijwilligers dat niet zouden kunnen maar wel dat het eisen stelt aan de professionaliteit van de ondersteuner, betaald of onbetaald. Want als die ondersteuning niet professioneel is, is het de vraag of de cliënt de regie over zijn leven wel kan voeren. Met de verkeerde ondersteuning is zijn regie waarschijnlijk een stuk beperkter. En dat leidt tot meer zorg en meer ondersteuning en minder kwaliteit van leven. Dan worden cliënten afhankelijk op meer terreinen dan feitelijk nodig is.

Afhankelijk van wat
Dus het afhankelijk zijn op zich is niet het probleem, maar van wie je afhankelijk bent kan dat wel zijn. Als de taxi op tijd is, als de financiële administratie doet wat ze moet doen en als de ondersteuner de regie van de cliënt ondersteunt in plaats van overneemt, is het niet zo erg om afhankelijk te zijn. Maar dat maakt je dan weer wel afhankelijk van die voorwaarden…..

Loes den Dulk

31 maart 2014

Ik heb me voor het schrijven van deze blog laten inspireren door de eerste Els Borst Lezing door prof. dr. Inez de Beaufort, georganiseerd door het Centrum voor ethiek en gezondheid.

missie

Raad op Maat werkt voor en met iedereen die betrokken is bij zeggenschap en rechten van mensen met een beperking. Zo maken we cliënten sterker en bouwen we mee aan zorginstellingen waar cliënten echt tot hun recht komen. De stem van cliënten klinkt door in alles wat we doen.
closearrow-circle-o-downmap-markerenvelopemobileellipsis-v linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram